日刊自動車新聞社

企業の採用ご担当者の方は「モビナビの求人掲載」

メニュー

仕事研究コラム

自慢のメカニック

どうすればこうなるのか 自身で考える

山梨トヨタ 昭和バイパス店 トヨタ1級サービスエンジニア リーダー 係長 三枝 鉄也さん

山梨トヨタ(佐々木宏明社長)初、第1回全国トヨタ販売店サービス技術コンクール北関東地区大会で優勝。同社の歴史、さらにトヨタ店専売車(当時)だったトヨタ自動車の「セルシオ」や「クラウン」などフラッグシップモデルの最新技術に触れてスキルアップできるのが魅力で入社。
 同社は現在トヨタ、レクサス、フォルクスワーゲン(VW)の全3ブランドを扱う。同社サービス部門の小澤正貴常務は「整備の標準作業や動作ができるようステップ教育に取り組む。また技術情報の展開、店舗の巡回で作業を確認しエンジニアの進捗状況を把握」と整備士教育は手厚い。
そしてトヨタのエンジニア最高峰トップクルーに三枝さんも10月挑戦する。「幅広い技術知識はもちろん、お客さま応対や後輩指導も必要。講習もありトレーナーがバックアップしてくれる。勉強することで知識もつく」とスキルアップを目指し、さらなる顧客の満足に貢献するのが目標。
メカニックを志したのは高校生の時。オートバイを自分で整備することになり、メカニックは楽しいと感じた。車も好きで将来は整備の仕事に就きたいと進路を決め、現在は車検、法点と点検整備。また一般整備、故障診断など幅広く作業しリーダーとして技術のサポート役を担っている。
常に業務で心掛けていることは「どうすればこうなるのか、自分自身で考えること」とし、後輩にも指導している。そして「お客さまから感謝の言葉をもらったとき、お客さまが満足してくれることで自分のモチベーションが上がる。故障探求で解決したときは特にやりがいを感じる」と語る。

プロフィール

トヨタ東京大学校自動車整備科卒、2007年4月入社。11年トヨタ技術検定1級取得。趣味はもっぱら渓流釣りで、店舗の仲間「爆釣連合」と楽しんでいる。山梨県韮崎市出身、35歳。

会社概要

▽設立=1964年12月▽本社=山梨県甲府市宝2─21─29 ▽代表者=佐々木宏明社長 ▽社員数=272人(2022年8月現在) ▽拠点数=トヨタ新車8・中古車1、レクサス1、VW2、ボディ工場1、物流センター1