自慢のメカニック
メカニックとの信頼関係を大事に
広沢商事 ジープつくば サービスマネージャー 吉葉 政樹さん
２０２０年２月にサービスマネージャーに就任した。「まだまだ勉強不足。今まで以上に勉強していく必要があるという身が引き締まった感じでした」と当時を振り返る。 マネージャーに就任して約１年半が経過した。...
自慢のメカニック
さらなる高み目指し何でも〝深掘り〟
栃木トヨペット 高根沢店 サービス課主任 横山 雅晃さん
商業高校に入学したが、車に関わる仕事がしたいと思い整備専門学校への進学を決めた。高校に学校説明会で整備専門学校が来ており、興味がわいたことがきっかけだ。学校では懸命に勉強した結果、無事国家１級資格に合...
自慢のメカニック
抜群の社風、後輩もでき充実の毎日
トヨタカローラ千葉 成東店 サービススタッフ 伊藤 好行さん
何ごとにも積極的。明るく前向きに取り組む姿勢が伊藤さんの持ち味だ。社会人経験を生かした接客にも定評がある。これからの成長が楽しみなメカニックの一人だ。 高校卒業後、旅客機の機内清掃を行う会社に勤めた...
自慢のメカニック
満足度上げるためにはチームワーク
東邦オート ボルボ・カー柏の葉 パーソナルサービステクニシャン 中村 清文さん
落ち着いた表情で静かに語る姿に信頼感が漂う。高い整備スキルとチームを引っ張るリーダーとしての存在感が、中村さんの魅力だ。 高校時代、体操選手として全国屈指の強豪校で活躍した。将来が期待され、大学進学...
自慢のメカニック
「顔が見えるＢＰ」への変身に取り組み
千葉スバル ＢＰ習志野
千葉スバルは、企業方針である「お客さまの笑顔をつくる会社」を目指した「ずっと千葉スバル」活動に取り組んでいる。お客さまに寄り添い、満足してもらうために何ができるのかを最優先に考えるポリシーは、営業やサ...
自慢のメカニック
常に前向き、日々の研鑚を怠らず
ダイハツ千葉 千葉ニュータウン店 サービスエンジニア 石井 直人さん
飾らない自然体の振る舞いに穏やかな人柄を感じる。入社から５年を経て、メカニックとしての充実期を迎えている。お客さまの信頼に答えようとする責任感は、ますます高まるばかりだ。 高校の進路選択で、「いずれ...
自慢のメカニック
お客さまの疑問にはきちんと答える
スズキ自販京葉 スズキアリーナ成東 平井 太郎さん
物心がついたころからクルマが大好きだった。技術にかかわる仕事がしたいと思い、中学時代には専門学校に進むことを決めていた。 実際の授業で整備を学ぶたびにクルマの奥深さを知った。ちょうど安全機能や環境性...
自慢のメカニック
まだまだ勉強、〝次〟につながる知見を
スズキ自販千葉 スズキアリーナ船橋 石井 俊さん
相手の目を見ながらしっかりと話す姿に誠実さが伝わる。好感を持つお客さまも多いようで「褒めていただいた時は素直にうれしいですね」と、若者らしい笑顔を見せる。 自動車業界に関心はあったが、クルマの知識は...
自慢のメカニック
「お客さんの不安な心を直す」肝に銘じ
ホンダカーズ東総 佐倉王子台店 伊藤 渡さん
軽妙な語り口で相手を引き込む明るさが持ち味。これまでの経験で積み上げた整備スキルは、佐倉王子台店のサービス工場を支える要だ。お客さまの安全と安心を預かる責任感の強さに、妥協しないメカニックの意気込みが...
自慢のメカニック
気配りと目配せ忘れず風通し良く
ホンダカーズ柏 柏の葉店 サービスマネージャー 岡本 陵平さん
ホンダカーズ柏は、千葉県内のホンダカーズ店の中でもトップクラスのサービス評価を誇る。その本社のある柏の葉店で、サービス現場の先頭に立つのが若きリーダーの岡本さんだ。 最初からクルマに興味が深かったわ...
